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白云电器

痛点及需求
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广州白云电器设备股份有限公司(简称白云电器)自2006年启动实施PIMExpress系统以来,经过一年半的分阶段实施和应用,形成了包括产品报价、产品配置、产品数据管理、工艺路线管理、客户关系管理、与ERP紧密集成等完整的PIMExpress应用环境,实现了企业预期以订单项目为核心的整体业务流程管理的初衷;
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白云电器在输配电行业广东第一,全国第三,年产值在15亿以上,整个集团年产值超过50亿,现在白云集团及下属公司共7个分公司在使用华喜系统,同时在线的并发用户超过500个。本应用报告将对白云电器应用PIMExpress系统的情况进行分析说明,以便对更多希望应用PDM系统改善企业内部管理、提高运营绩效的企业有所帮助;
项目需求分析

白云电器属于输变电控制设备行业,也称开关柜成套设备行业,大致的业务流程有:

● 进行新产品的研制,产品定型后,到西高所等做型式试验,试验通过后可以挂网运行;

● 进行项目的报价,报价中标后,签订合同,开始产品的投产;

● 在产品投产初期,工程部门需要消化设计院的电气设计图纸,含:一次原理图等,确定使用的主要元器件清单,并进行二次接线设计,绘制出二次接线图;

● 工程部门需要编制元器件清单,给采购部门安排物料的采购;

● 同时,工程部门需要对标准产品不符合工程要求的地方,进行非标设计;

● 在项目的投产过程中,会接到采购部门、客户、生产部门等发来的变更单,需要进行工程变更;

● 项目所需产品生产完毕后,需要进行项目核算,得出项目的盈利情况,以便与业务人员核算;

在整个业务过程中,有四个主要方面的挑战:

1、随着市场竞争加剧,客户的报价要求越来越高,通常需要报出详细的元器件清单;如何快、准地报出项目的报价单,并进行一定的保密管理,是企业重点关心的问题。

2、工程部门如果要先消化完项目资料,并设计出图纸,再安排物料采购的话,整个周期会很长,不利于缩短产品生产周期;需要能在工程设计阶段并行工作;

3、生产管理需要完整的产品设计数据、工程数据、工艺数据,以便能规范地进行生产过程的管理,要求各类BOM数据100%完整、100%一致、100%覆盖率;

4、报价、工程、生产等部门,需要在一个业务主线中实现工作的相互支持、协同,缩短部门间业务交割中的协作效率,并需要实现在整个过程的成本控制。

项目实施情况

基于对以上几个方面业务需求的持续关注及应用改进,白云电器从1999年开始,实施了包括CAD/CAPP/PDM/ERP集成系统在内的CIMS项目,并于2006年启动了PIMExpress系统的实施,逐步取得了较好的应用效果。

整个信息化应用的历程包括:

1)1999年~2003年的CIMS应用阶段(第一期)

应用北京艾克斯特的CAD/CAPP/PDM系统,及原机械部七院的启源ERP系统,并由艾克斯特负责完成整个系统集成。该整体项目于2001年底全面推广应用,取得了明显的效益,在:二维CAD设计集成、产品数据管理、产品配置管理、工艺路线管理、ERP集成应用方面取得了显著的效果。

2)2003~2005年的三维设计、研制设计管理应用阶段(第二期)

自2003年开始,为适应产品三维设计的需要,引进了PTC公司的Pro/Engineer、Intraink、Windchill系统,考虑到企业工程设计管理的特点,保留了第一期CIMS项目的所有应用,由艾克斯特负责整个系统集成,实现了第一期、第二期应用的全面集成。初步形成了研发设计管理使用PTC产品,工程设计管理使用第一期成果和生产管理等三大信息化管理环境。

3)2006~年的工程设计管理应用阶段(第三期)

为了进一步提升管理效率,尤其解决产品设计、工程设计知识积累管理及深化各部门协作要求,并为实现生产管理升级等方面的需要,从2006年启动了华喜科技的PIMExpress系统的实施工作,整个工作分为两大阶段,第一阶段:从2006年4月~9月,实施了产品配置、产品报价和参数化配置管理系统;第二阶段:从2007年4月~9月,实施了产品数据管理、工艺路线管理、客户关系管理系统;并由华喜科技负责,实现整个信息化系统的集成。

系统实施范围
经过1年多的实施工作,在白云电器,PIMExpress系统的实施范围包括:

1) 产品报价管理

● 为营销中心、销售公司提供了支持项目过程的产品报价管理系统;

● 采用报价模块、报价方案、相似报价等技术,提高报价效率;

● 支持从ERP物料库中继承选配元器件,进行自动报价;

● 支持进行报价物料的维护、扩充管理,并跟踪处理中标后的报价物料转换为工程物料;

● 中标后的报价项目能发布形成ERP系统的合同及合同清单;

应用北京艾克斯特的CAD/CAPP/PDM系统,及原机械部七院的启源ERP系统,并由艾克斯特负责完成整个系统集成。该整体项目于2001年底全面推广应用,取得了明显的效益,在:二维CAD设计集成、产品数据管理、产品配置管理、工艺路线管理、ERP集成应用方面取得了显著的效果。

2)产品配置管理

● 为工程部门提供了支持项目过程的产品工程设计、产品配置管理系统;

● 采用工程配置方案、继承报价配置、相似工程配置等技术,提高工程设计效率;

● 采用分阶段发布明细到ERP系统的技术,实现工程设计与生产执行的并行;

● 采用工程变更管理技术,跟踪管理到产品整个生产过程中物料的变更情况,为后继财务部门核算成本提供详尽数据;

● 与报价产品随时进行工程成本比较;

3) 产品数据管理

● 配合AutoCAD从14到2005的升级,提供了完整的CAD设计集成模块;

● 继承XTPDM系统的所有产品关键数据,并非富了产品数据的管理功能,包括:权限管理、状态管理、系列化产品管理、版本管理等;

● 在一个运行环境中集成管理来自于AutoCAD、Intralink、Windchill等系统的产品数据;

● 产品、零部件编码管理,及图号自动生产;

● 系列化零部件选配关系维护,及零部件分类参数属性维护管理;

4) 产品工艺管理

● 基于工艺路线方案、相似工艺路线,进行工艺路线的快速编制;

● 支持基于项目生产需要的工艺材料、工序、车间班组的变更、替换管理;

● 标准工时库、工艺资源库管理,规范工艺定额的管理;

5) 客户关系管理

● 营销项目管理,跟踪项目的报价、中标、产品交货期的管理;

● 竞争对手情报管理,跟踪管理每个报价项目的竞争对手情况;

● 产品维修任务、备品备件的管理;

6) ERP生产系统集成

● 报价项目中标后,能发布形成EPR的合同;

● ERP主计划生成后,能直接分配工程设计任务;

● 工程设计明细发布,能自动传递到ERP,并通知ERP系统进行各类计划生成;

● 产品工艺设计、产品设计等环节涉及到的工艺BOM、设计BOM都支持直接发布到ERP系统;

7) 其他系统集成

● 直接访问Intralink系统的数据,发布到ERP系统,并查看Pro/Engineer模型;

● 直接接收到Windchill系统发布的零部件信息,发布到ERP系统,并能通过URL访问到Windchill系统中的可视化模型;

系统应用情况

1、 产品报价系统的应用

在该操作界面中,企业可以把一个大的报价项目,按照标段、施工要求、产品类型、报价人员分工等需要,定义出项目的分层任务结构,在任务下,可以选择需要的报价产品,及进行与报价有关的明细配置、价格系数调整等操作。

其中在报价中,可以采用报价模块来简化、规范产品的报价工作:

例如:一个抽屉单元可以作为一个报价模块,此模块只需要在一个地方选配,即可在所有产品中引用,每进行报价模块的修改,都会自动把修改信息同步到所有使用到给模块的产品明细中。

报价工作完成后,可以按照白云电器对外报价工作的要求,打印出各类格式的报价单:

2、 产品配置系统的应用

在该操作主界面中,工程设计人员可以直观地看到每个项目订货的产品,并对产品使用到的元器件、结构件进行选配,并分阶段发布选中的物料到ERP系统中。同时,也可以对本项目涉及到的工程变更单进行定义,系统自动记录工程变更单与配置明细之间的关系。

同时,为了方便工程设计人员的快速配置设计,系统提供了基于工程方案、相似配置方案的攻坚,让设计人员直观地对产品进行工程设计。对于在工程中需要进行的非标设计,系统也提供了非标设计数据管理的功能,帮助技术人员全程管理到相关的设计数据。

在工程设计过程中,随时可跟踪比较与报价之前的差距,以便掌握在工程设计阶段,所节约到的成本情况:

3、 产品数据管理系统的应用

针对企业的要求,PIMExpress提供了功能丰富的AutoCAD集成插件,能保证设计人员处设图框、绘制装配标号、填写标题和明细内容,并进行设计文档的检入、打开等,同时,支持工艺人员进行展开图的设计、面积计算和管理,及填写工艺流程、技术要求等内容。

经检入的图样,系统自动把图样中的标题栏、明细栏及图样文件信息入库到系统中,分别形成零部件、材料清单、产品结构及图文档信息,由此构成了产品设计数据管理的主体内容。

所有被管理起来的产品数据,一方面可以方便设计人员、工艺人员进行图样查找、浏览,进行工艺路线的编制,另一方面可以进行产品配置,实现基于标准产品之上的快速非标设计,满足订单产品生产的工程设计需要。

基于编码系统,可以实现图号申请,及零部件的分类管理。

4、工艺路线管理的应用

在产品设计数据的基础上,通过典型工艺方案及相似工艺的支持,工艺人员可以快速地完成工艺路线的编制,并发布到ERP系统中。

5、客户关系管理的应用

营销中心可以使用客户关系管理模块,对项目进行跟踪管理,包括:中标情况、竞争对手情况等,并对交付后的项目进行三包维护期的管理,安排现场维护工作,并配置维护备品备件。

6、 与Intralink系统的集成应用

除了以上的各类应用之外,系统还分别与Intralink、Windchill等系统有紧密的集成,借助集成,使得PIMExpress系统能统一管理各类产品源头数据,并集中进行产品报价、工程配置、生产技术准备,从而帮助白云电器构造一个面向订单产品生产周期的信息化业务平台。

系统效益分析

广州白云电器设备股份有限公司(简称白云电器)作为华喜科技长期跟踪服务的企业,在PDMPLM的应用上,具有非常好的应用水平,是广州市重点信息化示范项目、国家863示范项目。

凭借CADPDMERP集成化IT平台系统,及企业清晰、有效的发展运营管理措施,白云电器从2002年到2007年,连续发展速度超过50%,从1个多亿产值,发展到现在的近10亿产值,而人力资源总数增幅不超过30%。可以说,没有信息化系统地支撑,白云电器是很难做到人均生产总值翻几番的增长速度得。

在实施PIMExpress系统之前,白云电器存在着以下关键问题:

● 产品报价采用Excel进行,物料及价格信息与企业实际情况脱节,报价准确率无从说起;而且报价完成后的工作,对后续的其他环节没有任何的帮助;

● 工程设计差错率一直得不到控制,由于没有全面管理工程设计变更情况,很难进行案工程项目的成本核算;

● 工程设计的并行工作组织不善,不能充分地提高物流采购、生产计划执行得产能;

● 一直以来工艺数据只作为基础数据维护,不能满足生产按订单执行、按订单核算的管理需求等等。

经过华喜科技的技术团队在长达8年时间跟踪服务白云电器,及全面实施PIMExpress平台近2年的时间内,分别从以下几个方面,在PDM系统的实施应用过程中,帮助到白云电器实现了产能的持续提高,及内部管理水平的持续提高。具体包括:

1、PIMExpress产品配置管理系统,大幅提高工程设计效率

整个订单产品工程设计流程示意图如下所示:

● 企业每接到一份订单,先在合同管理员在ERP系统中录入合同、合同清单,然后安排生产主计划,在主计划中定义了每个产品的交货日期、型号规格、技术要求等。

● 工程设计主管随时在PIMExpress系统查看到每天新分配下来的生产主计划,利用工程任务分配工具,直接把ERP生产主计划的任务分配给工程设计人员,并由系统给在线的设计人员发送工作分配通知消息。

● 工程设计人员在PIMExpress的工程设计任务中,直接接收到任务,点击功能按钮进入产品配置操作主界面。如果该订单是通过产品报价、中标形成的,则系统自动提示带出产品报价时的情况,或者工程设计人员在消化工程电气图纸的基础上,快速配置出主要的一次元器件,在检查无误的情况下,使用PIMExpress系统的物料清单发布功能,把一次元器件清单发送到ERP系统,同时,自动设置ERP系统计划属性,表示该产品已完成首次设计发布,可以安排采购计划了。从接到订单工程设计任务,到安排首次采购,技术准备周期可在1个小时内完成。

● 随后,工程设计人员再进行二次元器件的选配、柜体钣金件、非标零部件、面板等的配置,每完成一个阶段的工程设计,都可以把新增的物料发布到ERP系统安排采购,整个工作都能并行起来。

● 如果中途发生了工程设计变更,可以利用PIMExpress的工程变更模块,定义变更单,关联变更单与物料的变更,实现工程产品整个设计、变更过程都在一个环境中完成。

在PIMExpress产品配置模块的帮助之下,白云电器ERP系统实现了工程设计与生产准备并行执行,并利用工程设计环境,把产品报价、产品工程设计、产品设计、工艺设计、生产计划管理、财务成本核算等多个业务衔接起来,实现在一个统一的环境下进行工作。

2、PIMExpress产品数据管理系统,规范产品标准化设计、非标设计工作

产品设计是整个生产组织的基础,在白云电器,使用三维CAD系统进行标准产品研制设计,使用二维CAD进行非标产品工程设计,并统一在PIMExpress系统上,进行系列产品电子数据的管理。

所有零部件、产品都有规范的编码,所有物料也都有统一的物料编码。并在CAD设计的时候,进行编码的自动生成和物料的查询选用。保证了设计的产品模型都有规范的产品结构信息。对于白云电器来说,虽然合资成立了多家企业,但还是可以实现在一个PDM系统内进行设计零部件分类管理。

在规范管理产品数据的基础上,每天设计人员直接在CAD系统中把设计好的模型、图纸检入到PDM系统中,并按照权限进行数据的更新、升版控制。保证了企业所有产品数据的规范、集中管理之后,工程设计部门、工艺设计部门就能直接调用到产品数据信息,实现产品配置、工艺路线编制等。

3、PIMExpress产品报价管理系统,实现全局协同、闭环管理

在PIMExpress平台上,华喜科技为白云电器实现了如下图示的产品报价、工程设计、生产管理、合同成本核算的整体流程示意图:

● 白云电器营销中心接到项目报价申请之后,分配产品报价任务,根据项目大小,分别组成由工程技术人员、报价人员组成的报价项目小组,在PIMExpress系统中,定义报价项目的任务分类、产品型号和需要的报价模块,把工作落实到每个参与人员头上;

● 报价人员消化工程项目的设计图纸,进行主要元器件及附件的配置,所有物料优先从ERP系统中选取,在ERP系统中维护了每种元器件的报价单价;如果遇到在ERP系统中没有的新物料,则在PIMExpress系统中维护此报价物料,给出价格;

● 基础报价完成之后,统一转给商务报价人员进行物料价格调整、毛利率调整,并根据业务人员与主元件厂家商定的特价进行物料价格的维护,之后进行报价审批,并输出报价单;

● 如果项目中标之后,发布报价项目到ERP系统,能形成ERP系统的主合同,并经主计划生成和分配工程设计人员,安排工程设计工作;工程设计人员接到任务后,由系统自动复制该产品之前的报价清单,并对报价物料进行细化,包括新增ERP物料,或从已有物料库中选择替换;

● 工程配置完成之后,随时可以与报价配置进行比较,差异地显示出那些物料变更了,数量分别是多少,并给出初步的价格比较;

● 工程配置完成之后,随时可以与报价配置进行比较,差异地显示出那些物料变更了,数量分别是多少,并给出初步的价格比较;

4、长期跟踪服务,实现了华喜科技与白云电器的双赢

白云电器之所以选择华喜科技作为PDM系统的提供商、服务商,看中的是华喜科技核心技术骨干从1999年到2004年为白云电器提供的高质量PDM技术服务能力。

经过一直以来华喜科技技术团队的服务,不仅让白云电器的业务管理需求得到不断地满足,产生效益,而且更重要的是让华喜科技技术团队在服务过超过100家企业PDM项目的经验基础上,对PDM研发和实施经验进行整合优化后,在白云电器得到充分地展示和验证。

经过白云电器的总结分析,应用了PIMExpress系统之后的1年多时间内容,取得了以下的效果:

1、提高企业内部对市场的了解情况,加速销售漏斗的运转,快速应变市场的变化,产品零部件、元器件备货准确率达99%,降低库存金额8%。

2、提高项目投标时报价数据的准确率和中标率,避免市场资金投入的浪费,同等销售额节约市场费用5%。

3、提高订单工程设计的准确率,降低订单工程设计差错损失12%。

4、降低订单工程设计对人的经验依赖和图纸的依赖,缩短新进设计人员的上岗前实习时间,达到由原来的3个月降至1个月。

5、加强订单设计变更的控制,控制率达100%。

从深入服务白云电器的过程中,华喜科技的PDM系统及实施服务能力在短短的时间内,进入国内PDM行业的领先水平,本着‘贴身’式的服务理念,相信华喜科技还能与更多的优秀企业一起,在PDM的实施服务、体验中共同成长,帮助企业取得更大的成效。

结束语

PDMPLM在国内经过十多年的发展,已取得一定的成果。然而,市场的快速变化,给企业提出了更高的发展要求,企业应用PDMPLM的体验,以及该类型解决方案也将需要的得到不断丰富和完善。

华喜科技本着专业化服务制造业的理念,将不断进行解决方案和产品的创新,并通过灵活的本土化实施服务策略,促进解决方案在企业的实用、深化实施,由此形成更多案例,帮助更多制造业企业成功实施技术信息化项目。